الشروط دي بتنظّم العلاقة بينك وبين منصة مَتْن للتعليم الإلكتروني («المنصة» أو «مَتْن»). بتنقسم لثلاثة أقسام: أحكام عامة بتسري على الجميع، اتفاقية المدرّس، واتفاقية الطالب. استخدامك للمنصة معناه موافقتك الكاملة على القسم العام والقسم الخاص بصفتك. لو مش موافق على أي بند، من فضلك ما تستخدمش المنصة.
أولاً: أحكام عامة (لكل المستخدمين)
1. القبول بالشروط والأهلية
باستخدامك مَتْن إنت بتقرّ إنك قرأت الشروط دي وفهمتها ووافقت عليها. لو عمرك أقل من 18 سنة، لازم يكون ولي أمرك موافق ومسؤول عن استخدامك. مَتْن من حقها ترفض أو توقف أي حساب من غير إبداء أسباب لو خالف الشروط.
2. الحسابات والأمان
إنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية كلمة سرّك وكل نشاط بيتم من حسابك. ممنوع منعاً باتّاً مشاركة الحساب أو كلمة السر مع أي حد. مخالفة ده بتعرّض حسابك للإيقاف الفوري من غير استرداد. وتقدر تحذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق.
3. الملكية الفكرية للمنصة
اسم «مَتْن»، وشعارها، وتصميمها، وكودها، وكل عناصرها ملك خالص للمنصة. ممنوع نسخها أو استخدامها أو تقليدها بأي شكل من غير إذن كتابي.
4. السلوك المقبول
ممنوع استخدام المنصة في أي غرض مخالف للقانون، أو الإساءة أو التحرّش أو نشر محتوى غير لائق أو مضلّل، أو محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة، أو استخدام برامج آلية غير مصرّح بيها.
5. الخصوصية
بنتعامل مع بياناتك حسب سياسة الخصوصية. استخدامك للمنصة معناه موافقتك عليها.
6. حدود المسؤولية وإخلاؤها
مَتْن منصّة وسيطة بتوفّر أدوات التعليم والاستضافة والبث. المحتوى التعليمي مسؤولية المدرّس صاحبه وحده. مَتْن ما بتضمنش نتائج دراسية معيّنة، ومسؤوليتها بتقتصر على حدود ما يسمح به القانون المصري.
7. تعديل الشروط
مَتْن من حقها تعدّل الشروط دي في أي وقت، والنسخة السارية هي المنشورة في الصفحة دي. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل معناه قبولك للنسخة الجديدة.
8. القانون الحاكم
الشروط دي بتخضع لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع بيختص بيه القضاء المصري.
ثانياً: اتفاقية المدرّس
البنود دي بتسري على كل مدرّس بيستخدم مَتْن، بالإضافة للأحكام العامة فوق.
9. الأهلية والتحقق
حساب المدرّس بيتفعّل بعد مراجعة مَتْن. بتلتزم بتقديم بيانات صحيحة عن هويتك وخبرتك، ومَتْن من حقها تطلب مستندات للتحقق، وترفض أو توقف الحساب لو البيانات غير صحيحة أو مضلّلة.
10. ملكية المحتوى وترخيصه
المحتوى اللي بترفعه يفضل ملكك. بموجب استخدامك للمنصة، إنت بتمنح مَتْن ترخيصاً غير حصري لاستضافة المحتوى وبثّه وعرضه للطلاب المصرّح لهم من خلال المنصة فقط، لغرض تشغيل الخدمة. مَتْن ما بتدّعيش ملكية محتواك ولا بتستخدمه خارج المنصة من غير إذنك.
11. جودة المحتوى والالتزام
بتلتزم بإن محتواك دقيق ومناسب وملكك أنت (أو مرخّص لك)، ومش بينتهك حقوق أي طرف تالت. بتلتزم بمواعيد الحصص واللايف اللي بتعلن عنها لطلابك. أي نزاع على ملكية المحتوى مسؤوليتك أنت.
12. النموذج المالي
مَتْن بتشتغل بنظامين بيختار المدرّس بينهم:
- نظام الاشتراك: بتدير طلابك بنفسك، وبتحصّل فلوسك منهم مباشرة وتملكها بالكامل، ومَتْن ما بتاخدش أي عمولة على مبيعاتك — بس بتدفع اشتراك شهري للمنصة حسب الباقة (تفاصيل الحدود في صفحة الباقات).
- نظام فريق مَتْن (المتعاقد): المنصة بتجيب وتدير الطلاب وبتحصّل المدفوعات، وبتاخد عمولة متفق عليها مقابل ذلك، والمدرّس بينتج المحتوى ويقدّم الحصص.
نظام الاشتراك: تفتح حسابك بنفسك من صفحة الباقات وتدفع اشتراكك الشهري أونلاين مباشرة. نظام فريق مَتْن: التعاقد بيتم بالتواصل المباشر مع فريقنا عشان نتفق على تفاصيله قبل ما نبدأ. أي تغيير في العمولات أو الأسعار بيتم بإخطار مسبق.
13. الحدود والاستخدام العادل (للاشتراك)
كل باقة ليها حدود (عدد الطلاب، مساحة الفيديو، حصص اللايف، أقصى حضور، وسقف شهري لساعات المشاهدة والحضور). لو قرّبت من السقف بننبّهك وخدمتك بتفضل شغّالة، والاستهلاك الزائد المستمر بيتطلب ترقية أو رصيد إضافي. مَتْن من حقها تتابع الاستهلاك غير الطبيعي وتتواصل معاك بشأنه.
14. حماية المحتوى والتعاون
بتلتزم إنك ما تشاركش أدوات أو صلاحيات المنصة مع الغير، وتتعاون مع إجراءات مَتْن لحماية المحتوى من القرصنة.
15. الإيقاف والإنهاء
مَتْن من حقها توقف أو تنهي حسابك لو خالفت الشروط أو أضرّت بالطلاب أو بسمعة المنصة، بالتدرّج الموضّح في البند 23. عند الإنهاء، بيتوقف وصولك للأدوات، ومَتْن بتتعامل مع محتواك وبيانات طلابك بما يحفظ حقوقهم.
16. السرية
بتلتزم بالحفاظ على سرية أي بيانات لطلابك أو للمنصة توصلك بحكم استخدامك، وعدم استخدامها لأي غرض خارج الخدمة.
17. حجم الكورس والحد الأدنى للمحتوى
الكورس على مَتْن لازم يكون كورس حقيقي مش عيّنة. عشان يظهر في الكتالوج العام للاكتشاف لازم يوصل ٥ فيديوهات جاهزة أو ساعتين محتوى — أيهما أسبق، فلو كورسك عبارة عن محاضرات طويلة قليلة العدد فهو مقبول. والكورس الواحد ماينفعش يتعدّى ١٥٠ درس أو ٥٠ ساعة؛ لو محتواك أكبر من كده قسّمه على أكتر من كورس، ده أوضح للطالب وأسهل في المتابعة. الكورس اللي تحت الحد الأدنى بيفضل شغّال ومتاح لطلابك بالرابط أو بكود الاشتراك — هو بس مش معروض في صفحات التصفّح.
18. المحتوى المجاني الإلزامي
كل مدرّس بيقدّم إما كورس مجاني كامل، وإما ٣ دروس مجانية موزّعة على كورساته. الغرض إن الطالب الجديد يقدر يجرّبك قبل ما يدفع. المحتوى المجاني مفتوح لأي طالب على المنصة. مَتْن بتنبّهك في لوحة التحكّم لو لسه ماوفّرتش الحد ده، ومن حقها بعد إخطارك توقف عرض كورساتك في الكتالوج العام لحد ما تلتزم.
19. الحد الأدنى للجودة الفنية
بتلتزم بمستوى فني يخلّي الدرس قابل للمذاكرة: دقة 720p على الأقل، وصوت واضح خالي من التشويش والصدى، وصورة ثابتة ومضاءة كفاية إن كان فيه تصوير. مَتْن من حقها تطلب إعادة رفع أي درس مايوصلش للمستوى ده.
20. المحتوى الممنوع داخل الدروس
ممنوع داخل أي درس أو لايف:
- الخوض في السياسة، أو أي تعصّب أو تحريض ديني أو طائفي.
- أي محتوى إعلاني أو ترويجي أو غير تعليمي مالوش علاقة بموضوع الدرس.
- أرقام تواصل شخصية أو لينكات أو أي دعوة لتحويل الطالب للتعامل خارج المنصة.
- محتوى مملوك لغيرك أو منقول من غير ترخيص.
21. مسؤوليتك عن محتواك
إنت المسؤول الأول والأخير عن كل حرف وكل ثانية في محتواك — صحّته العلمية، وسلامته القانونية، وحقوق ملكيته. مَتْن وسيط تقني بيوفّر الاستضافة والبث والأدوات، ومش طرفاً في مضمون ما تقدّمه ولا مسؤولة عنه أمام الغير. أي مطالبة أو نزاع بسبب محتواك بتتحمّله إنت.
22. الالتزام بمواعيد اللايف والتعويض
الموعد المعلَن التزام. لو اضطررت تلغي أو تأجّل لايف، بتخطر طلابك قبلها بوقت كافٍ، وبتعوّضهم إما بموعد بديل خلال أسبوع أو بتسجيل كامل للحصة. الإلغاء المتكرّر من غير إخطار ولا تعويض مخالفة بتتعامل معاها المنصة حسب البند اللي بعده.
23. تدرّج العقوبات
لما تحصل مخالفة، مَتْن بتتدرّج: إنذار ← إخفاء الكورس المخالف ← تعليق مؤقّت للحساب ← غلق الحساب. بنبلّغك بسبب كل خطوة وبندّيك فرصة تصحّح.
ما عدا المخالفات الجسيمة — وعلى رأسها أي إساءة أو تحرّش بطالب، أو محتوى مسيء — فدي غلق فوري للحساب من غير إنذار، مع اتخاذ الإجراء القانوني اللازم.
ثالثاً: اتفاقية الطالب
البنود دي بتسري على كل طالب بيستخدم مَتْن، بالإضافة للأحكام العامة فوق.
24. الأهلية وولي الأمر
لو عمرك أقل من 18 سنة، لازم ولي أمرك يكون موافق على استخدامك واشتراكك، وبيكون مسؤولاً عن أي مدفوعات والتزامات.
25. الاستخدام الشخصي فقط
المحتوى متاح لك لغرض المذاكرة الشخصية فقط. ممنوع استخدامه لأي غرض تجاري أو إعادة بيعه أو مشاركته.
26. منع القرصنة والتسجيل
ممنوع منعاً باتّاً تسجيل أو تصوير الشاشة أو تحميل أو إعادة نشر أو مشاركة أي درس أو امتحان بأي وسيلة. المنصة بتستخدم وسائل حماية تقنية (منها العلامة المائية وكشف تسجيل الشاشة). مخالفة ده بتعرّض حسابك للإيقاف الفوري من غير استرداد، وبتحمّلك المسؤولية القانونية عن التعدّي على حقوق الملكية الفكرية.
27. المدفوعات والاسترداد
الاشتراك بيتيح لك الوصول للمحتوى المتفق عليه. مفيش استرداد للمبالغ بعد فتح أو بدء مشاهدة أي جزء من المحتوى، لأن المحتوى رقمي وبيتاح لك فور الاشتراك. الدفع بيتم أونلاين من الموقع (فيزا / فودافون كاش / إنستاباي) عبر بوابة دفع آمنة، سواء كان المدرّس في نظام الاشتراك أو نظام فريق مَتْن.
28. مشاركة الحساب
حسابك ليك وحدك. مشاركته أو تسجيل الدخول من أكتر من جهاز في نفس الوقت بيعرّضه للإيقاف الفوري من غير استرداد.
29. السلوك مع المدرّسين والطلاب
بتلتزم بالاحترام في التعليقات واللايف، وعدم الإساءة أو التحرّش أو نشر محتوى مخالف. المخالفة بتعرّض حسابك للإيقاف.
30. الإيقاف
مَتْن من حقها توقف أو تحذف حسابك عند مخالفة الشروط من غير استرداد.
للاستفسار أو الشكاوى: تواصل معنا